Premiumcom Group, un call center certifié ISO à Tunis

Votre source de confiance en services d'outsourcing offshore, téléprospection, études marketing et télévente en Tunisie...

Le centre d’appel Premiumcom Group, est votre partenaire commercial par excellence pour gérer et optimiser votre entreprise. Nous savons bien que vos clients sont la force motrice de votre entreprise et pour cette raison nous souhaitons leur offrir une expérience client optimale. Notre personnel est qualifié pour confirmer et développer l’identité de votre marque ou diriger vos clients dans la direction de vos produits et services.

N’hésitez pas à découvrir notre centre d’appel et ses services. Premiumcom Group

Des services adaptés à vos besoins

Un centre d'appel offshore doté de dernière technologie multicanal pour vous permettre de modéliser économiquement tous vos projets d’innovation.

PREMIUMCOM GROUP optimise toute la chaîne de relation client. Nous gérons les appels entrants et sortants pour des segments de marchés et des produits spécifiques ou tout simplement pour l’ensemble de votre offre.

Télévente

Réaliser une vente ciblée sur les produits et services

Télévente
Téléprospection

Développer votre activité et acquérir une nouvelle clientèle

Téléprospection
Service client

Solutions d’externalisation de service client

Service client
Télésecrétariat

Gérer efficacement votre permanence téléphonique

Télésecrétariat
Études marketing

Des campagnes B2B de télémarketing et de génération de leads pour conserver vos clients.

Études marketing

Premiumcom group est actuellement opérationnel dans 4 pays et 3 sites. Nos sites d’implantation

Nos valeurs

INNOVATION ENGAGEMENT EXCELLENCE

Ces valeurs nous offrent les clés du succès.

LA SATISFACTION DE NOS CLIENTS
EST AU CŒUR DE NOS PRÉOCCUPATIONS.

Cela est traduit par la certification ISO 9001:2015, pour une organisation basée sur les bonnes pratiques et l’amélioration continue. Nous orientons nos objectifs vers une politique d’entreprise axée sur la qualité de prise en charge des contacts et la fiabilité de notre système d’information.