De nombreuses entreprises optent pour le service de télésecrétariat. En fait, la permanence téléphonique leur permet d’être facilement joignable au téléphone tout en assurant la continuité de leur activit...
Dynamisme économique, facilité d’accès, main d’oeuvre pas cher, immobilier tertiaire… autant de facteurs qui incitent les entreprises à s’installer en Tunisie. Et particulièrement pour l...
Maîtriser parfaitement la gestion relation client est l’avantage principale d’une entreprise, ce qui lui permettra de faciliter l’identification du parcours client pour une suggestion meilleure d’un service de ...
A l’heure actuelle, plusieurs entreprises sont de plus en plus nombreuses à externaliser leur accueil téléphonique. Pour cette prestation, plusieurs centres d’appel francophone proposent une variété de services...
Premiumcom Group a le plaisir d’annoncer être officiellement recertifié ISO 9001 2015 de l’AFNOR. Avec cette nouvelle validation de certification, Premiumcom Group prouve que l’ensemble des services et des moy...
Certaines entreprises travaillent avec des centres d’appels que si le volume d’appels augmente momentanément tandis que d’autres concluent des contrats avec eux pour des réponses régulières 24/24. Mais si vous ...