Actualités

Exploring the World of IT Management.

bien-choicir-centre-dappel
Centres d'appel en Tunisie

Comment choisir le bon centre d’appel en Tunisie pour votre entreprise?

Certaines entreprises travaillent avec des centres d’appels que si le volume d’appels augmente momentanément tandis que d’autres concluent des contrats avec eux...

Visuel Recrutement (1)
Offres d'emploi

Offre d’emploi pour téléacteur à Tunis

Envie d’expérimenter une nouvelle aventure professionnelle inspirante ? Envie de te challenger ? Premiumcom Group a ce qu’il te faut.  Nous recherchons en ce mo...

télétravail Corona Callcenter tunisie
Centres d'appel en Tunisie

Coronavirus : Comment gérer votre centre d’appel ?

Étant donné de l’évolution de l’épidémie du coronavirus en Tunisie , certaines entreprises ont opté pour le télétravail. Et puisque nous ne savons pas e...

Side view of a smart senior manager and his team working in a call center
Technologie

L’intelligence artificielle et le big-data vont nourrir l’expérience client en 2020

En 2019, à l’ère du digital, l’expérience client est un enjeu primordial pour la continuité d’une entreprise. Toutefois, avec la massification des don...